金价一克1000多元！咋回事？

liukang20243个月前 (05-09)正能量吃瓜163

“我在金店买了一对‘一口价’的黄金耳饰，店员没奉告我克重，后来称重发现不到1克，花了1000多块钱。”重庆的顾客赵女士奉告记者。

今年以来，金价节节攀升，黄金消费商场炽热。但随之而来，交际渠道上对黄金出售套路的投诉也有所增多。部分顾客反映在购买“一口价”黄金时，店员未奉告克重，折算下来，每克的单价远超越当日金价。

业内人士表明，依据相关法令规则，商家理应对黄金产品的克重及价格进行清晰标明，顾客有权知悉产品的分量、价格等信息。

“一口价”黄金投诉多

赵女士奉告记者，她在购买耳饰时，店员未清晰奉告克重，付款时店员以要收回标签未由，也未向其供给标明了克重的标签，后来自己回家称重才知道耳饰的分量，折算下来每克价格远超越当日金价。

据业内人士介绍，黄黄金饰品品的出售方法首要分为两种，一种是“按克重计价”，用黄黄金饰品品的克重乘以当日金价，在黄金价格之外还需再收取必定的工费。另一种是“一口价”，不管黄金克重，直接依照标价来出售，这一标价包括了金价、工费等悉数费用。

赵女士购买的便是以“一口价”来出售的黄金产品。记者注意到，和赵女士阅历相似，投诉“一口价”黄金的顾客并不罕见。

另一位顾客张女士奉告记者，自己在某金店购买了一枚戒指，店员未清晰奉告其克重，自己回家后翻标签才知道克重，折合一克1000多元，但联络商家不给退换，在12315渠道投诉后才得以处理。

记者以“一口价”黄金为关键词，在某网络投诉渠道进步行检索，共检索到超越4000条相关投诉，被投诉的问题包括隐秘黄金克重、未开具正规发票、“一口价”黄金不能置换克重黄金等，被投诉目标触及多家闻名黄金企业。

克重标明不明显

记者造访北京地区多家黄金品牌店发现，与按克重计价黄金在标签正面标明克重和工费不同，“一口价”黄金根本只在标签正面标明价格，而未标明克重，克重隐藏在标签反面，且字号相对较小。

我国黄金某店肆内黄金饰品记者陈露摄

多家黄金品牌店店员在介绍“一口价”黄金时，大多会侧重介绍产品的样式和工艺。某金店肆店员向记者介绍某款黄金手链时表明，该手链选用了5G工艺，硬度比一般黄金硬，且做出的样式也更精美更时髦。该手链价格超越5000元，记者问询得知该款手链重4.65克，折合每克价格超越1000元，而当天该店内的金价为558元/克。

当记者问到为何“一口价”黄金较一般黄金贵时，多家黄金品牌店店员大多解释为“一口价”黄金的工艺较为杂乱。六福珠宝某店肆店员奉告记者，一般选用硬金工艺或许镶钻等特别工艺的黄黄金饰品品会选用“一口价”的计价方法，此类饰品的制造比较杂乱，所以包括的加工费用较贵。

某业内人士对记者表明，和按克重计价的黄金比较，“一口价”黄金的赢利空间较大，所以越来越多的金店售卖“一口价”黄金。

记者调研了解到，“一口价”黄金在以旧换新时，大多数金店只能选择“一口价”置换“一口价”，而不能依照价格来置换克重黄金。若顾客想要将“一口价”黄金置换成克重黄金，只能依照克重和金价来换，顾客还需求补足所置换新品的黄金价格差价和加工费。多位店员表明，“一口价”黄金置换克重黄金不划算。

部分金店的“一口价”黄金在以旧换新时还会设置加价起伏，意味着顾客需求选择高于旧品价格必定起伏的产品才干完结置换。

或涉嫌侵略顾客知情权

金店出售“一口价”黄金时，价格高于同期金价，是否合理？对此，北京汇祥律师事务所高档合伙人、数字经济与合规办理法令专委会主任乔木表明，关于产品定价，只要不违背法令强制性规则、政府定价与指导价等强制要求，商家明码标价，与顾客协商一致达到买卖即可。至于黄黄金饰品品的价格，鉴于其具有出资价值和审美价值等多重特点，能够参照国际国内通行金价，并考虑详细产品品牌、漂亮等附加价值要素归纳拟定。

“但无论如何，条件是有必要尊重顾客知情权与选择权，顾客在充沛了解全面实在信息后，做出自愿购买决议，才具有合法性。”乔木说。

乔木表明，黄金作为贵金属类特别产品，顾客购买的除了其外观设计等漂亮价值外，更重要的还有出资与保值价值，依据法令规则与职业常规，商家理应对其克重及单价进行清晰标明，不然涉嫌侵略顾客知情权。假如商家成心隐秘克重与黄金单价，不只不合理，乃至涉嫌违法。

记者注意到，近来，多地商场监管局宣布提示。广州市商场监督办理局相关负责人表明，“知情权”注重度高，商家须注重充沛实行法定奉告责任。张家港市商场监督办理局、张家港市顾客权益维护委员会提示，各黄黄金饰品品经营者要自动对“一口价”黄金和“按克计价”黄金进行分隔陈设或以明显方法明示，向顾客引荐黄黄金饰品品时，应细心阐明“一口价”黄金与“按克计价”黄金的差异，保证顾客的知情权和选择权。

来历：我国证券报

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